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Etude
comparative des méthodes et pratiques |
Etapes du PPCP
1) Recherche commerciale sur les magasins anglais, leur enseigne, leur implantation sur le secteur de Londres
2) Recherche de vocabulaire anglais et étude de la monnaie
3) Recherche sur les formalités nécessaires pour aller en Grande-Bretagne
4) Recherche d'organismes de voyage
5) Recherche sur le mode d'hébergement
6) Détermination de la période de l'étude à l'étranger
7) Détermination d'un budget du voyage prévisionnel
8) Recherche des moyens de financement
9) Recherche culturelle
10) Mise en place de la Souscription volontaire
11) Prise de contact avec des magasins anglais
12) Détermination de la durée et du planning précis du voyage
13) Choix de l'organisme de voyage
14) Commercialisation d'objets simples : vente de croissants, de cartes de Nouvelle Année, de désodorisants pour voiture, de roses pour la Saint Valentin
15) Préparation de l'étude commerciale en Grande-Bretagne : élaboration d'un questionnaire
16) Organisation pratique
17) Réalisation de l'étude des méthodes et pratiques de vente dans les magasins anglais
18) Réalisation de l'étude comparative
19) Compte-rendus écrits dans les deux langues : français et anglais
20) Etude de publicités anglaises
21) Exposition au C.D.I. Réalisation(s)
attendue(s)Faire réaliser une étude comparative des méthodes et pratiques de vente franco-anglaises, à partir de la visite de magasins londoniens, guidée pour certains d'entre-eux
Disciplines
concernéesEnseignement professionnel :
Vente
GestionEnseignement général :
Lettres histoire
Anglais Pilotage du PPCPL'ensemble de l'équipepédagogique impliquée dans lePPCP
Intervenant(s) extérieur(s)Aucun
1 / Le caractère professionnel du projet :
Réalisation de bien
ou de service?Le service consiste à réaliser une étude comparative des méthodes et pratiques de vente franco-anglaises
Le respect du contexte
professionnelLes travaux se situent dans un contexte professionnel car les élèves de Bac Pro Commerce, concernés par la vente et étudiant la langue anglaise, sont appelés à s'exprimer de plus en plus en anglais pour vendre sur le sol français. Certains élèves travailleront peut-être en Grande-Bretagne
Le projet permet
de développer ...L'initiative par les recherches d'informations utiles, concrètes pour lesquelles les élèves sont vraiment concernés, motivés
Le sens de l'organisation par les travaux de groupes
La créativité car les divers courriers, les contacts téléphoniques, les contacts avec des organismes extérieurs tels que la Préfecture, les agences de voyage, la Sécurité Sociale, les douanes, France Telecom, les entreprises de grande distribution, lieux de P.F.E.
Le caractère professionnel de la formation Il est renforcé par l'étude de pratiques commerciales :
- Connaissance des grandes enseignes de la distribution en Grande-Bretagne, qui pour certaines sont également implantées en France.
- Détermination des méthodes de vente et les particularités commerciales de ces magasins anglais : étudier leur espace de vente et pour cela réaliser un questionnaire d'enquête
- Comparaison avec des magasins français de même domaine ( entreprises de P.F.E ) - Comparaison entre les magasins anglais implantés en France et les magasins anglais implantés en Angleterre.
- Réalisation des démarches d'organisation du voyage pédagogique par les élèves
- Recherche de moyens de financement2 / L'approche pluridisciplinaire du projet :
Activités disciplinaires en enseignement professionnel VenteEffectuer des tâches administratives :
* S'informer :
- Identifier les sources documentaires, les organismes, les entreprises à consulter pour obtenir des informations
- Rechercher les informations utiles, internes ou externes
- Rechercher des fournisseurs et les contacter
- Identifier les documents administratifs à utiliser
* Organiser :
- Repérer les contraintes de temps
- Estimer le temps nécessaire à la mise au point du projet
- Définir des priorités et ordonner les tâches en tenant compte des moyens existants
- Répartir le travail au sein du groupe en tenant compte des compétences, des attentes de chacun
- Prévoir l'organisation administrative de certains travaux (calendrier à respecter ) , établir des plannings de travail.Etudier l'espace de vente :
- Repérer l'organisation de l'espace de vente : les différents rayons, les facteurs d'ambiance
- Repérer l'assortiment du magasin ( type de produits, grandes marques), le niveau de prix, les services offerts à la clientèle
- Etudier les méthodes et techniques de vente pratiquées
- Déterminer l'image du point de vente GestionEffectuer des achats :
- Consulter les fournisseurs : comparer les offres
- Sélectionner les fournisseurs
- Négocier avec les fournisseurs des réductions de prix, des conditions de paiement
- Calculer les quantités à commander
- Passer et suivre les commandesRéaliser des ventes :
- Effectuer des prévisions de vente
- Vendre, encaisserAssurer le suivi des ventes:
- Prévoir, concevoir, mettre à jour les plannings de vente
- Apprécier l'efficacité de l'organisation mise en place
Activités disciplinaires en enseignement général Français- Repérer les informations importantes d'une brochure
- Recueillir des informations par téléphone ou en vis à vis
- Rapporter les travaux d'un groupe, réaliser un exposé
- Ecouter les exposés et compte-rendus oraux
- Rédiger des compte-rendus
- Rédiger des lettres Analyser des publicités usoïdes,… Anglais- Repérer les indices sonores, l'intonation, l'accentuation, dans la famille d'accueil, dans la rue, dans les magasins, dans les divers autres lieux visités
- Repérer le type de document étudié ( journaux, magazines, affiches enseignes, étiquettes, panneaux publicitaires, notices, prix...) et en dégager les idées essentielles
- Prendre la parole en continu en respectant les schémas intonatifs et accentuels de base, dans la famille d'accueil, dans la rue (Bobbies), dans les magasins ( enquête avec un questionnaire) , dans les divers autres lieux visités (prix, direction, historique)
- Réaliser des productions simples en utilisant les connaissances lexicales et structurales : écriture d'un guide de conversation.
L'approche pluridisciplinaire Les travaux menés permettent la complémentarité et l'interactivité des enseignements généraux, technologiques et professionnels car car les mêmes capacités sont mises en œuvre dans les divers enseignements :
- travailler en équipe, en groupe
- apprendre à s'organiser
- développer l'initiative, la créativité
- apprendre à décider, - apprendre à communiquer
- apprendre à se responsabiliser
- s'informer avec les N.T.I.C.
- motiver les élèves
- apprendre à travailler autrement
- contribuer à la professionnalisation La coanimationLes enseignants concernés par le PPC ont travaillé en coanimation entre anglais et vente et entre français et vente
3 / Autres éléments :
L'évaluation du PPCPEvaluation globale du projet
- Implication, investissement des élèves
- Autonomie et Initiatives des élèves
- Expression orale des élèves
- Production écrite des groupes
- Utilisation des outils d'information et de communication
- Exposition au CDI et animation par les élèves ( visites par d'autres classes.)Evaluation par discipline
- En cours en Français : expression écrite avec réalisation du compte-rendu d'une visite de magasin.
- En cours d'Anglais : expression écrite avec écriture d'un guide de conversation, présentation d'un grand magasin, localisation, organisation commerciale et comparaison avec un équivalent français.
- En cours de Commerce : Principalement en Approfondissement Sectoriel option Grande Distribution avec organisation de l'espace de vente et communication. Le cahier des chargesIl a été établi en amont de la réalisation du projet et a prévu toutes les phases du déroulement de celui-ci
Le calendrier- De septembre à mars : préparation de l'étude
- Avril (du 9 au 14) : Réalisation de l'étude en Grande-Bretagne
- Mai : exploitation et productions finales (guide de conversation, étude comparative, exposition au CDI)
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