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1, rue Navier
51082 Reims cedex

Ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17 heures

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Les services du rectorat de Reims sont joignables par téléphone :

du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17 heures

Dans l'espace "bourses" de notre rubrique contact, vous pouvez nous solliciter sur tout ce qui relève des bourses et aides financières.Vous pouvez également accéder à notre service en ligne simulateur de bourse de collège ou de lycée.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou vous déplacer (voir coordonnées en haut de page).

Le formulaire ci-dessous ne concerne que les questions liées aux demandes de bourses de collège et de lycée.
Pour les bourses de l’enseignement supérieur, les étudiants doivent se rapprocher du CROUS de Reims en utilisant la rubrique assistance du site https://www.messervices.etudiant.gouv.fr ou en téléphonant au 09.69.39.19.19.

SIGNALER / RÉGULARISER UNE ERREUR

Durant la campagne annuelle de bourse de collège et de lycée et conformément à la loi ESSOC n°2018-727 du 10 août 2018, en cas d’erreur commise lors de votre demande de bourse, vous avez la possibilité de régulariser votre erreur de votre propre initiative ou dans le délai requis après y avoir été invité par l’administration concernée.

Le terme de « droit à l’erreur » désigne le droit pour un usager de bonne foi de se mettre en conformité avec ses obligations juridiques sans faire l’objet d’une sanction (dans les conditions prévues par la loi) lorsqu’il a commis une erreur ou une omission dans une déclaration ou une demande de prestation.

Par exemple : vous avez oublié de mentionner un changement de situation (nombre d’enfants à charge, situation de concubinage, etc.) ? Vous avez désormais droit à l’erreur, dans les délais prescrits par l’administration. Vous pouvez vous rapprocher de l’établissement scolaire de votre enfant pour signaler l’erreur et régulariser votre situation.

En cas d’erreur dans vos déclarations auprès de la CAF ou des services fiscaux, rapprochez-vous de ces organismes afin de régulariser votre situation et transmettre en complément de votre demande de bourse de nouveaux justificatifs.

Attention : le droit à l’erreur n’est pas un droit au retard. Les retards ou omissions de déclaration dans les délais prescrits n’entrent pas dans son champ d’application.

Connaître vos droits, effectuer vos démarches

https://www.service-public.fr/

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Le 3939 délivre des informations sur les droits, les obligations et les démarches à accomplir dans certains domaines :
- droit du travail dans le secteur privé ;
- logement et urbanisme ;
- consommation, concurrence, sécurité des produits ;
- procédures en justice, civile ou pénale ;
- droit de la famille, des personnes ou des successions ;
- droit des étrangers, des associations ou l'état civil.
(service gratuit, coût de l'appel selon opérateur)

Pour en savoir plus sur le 3939