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L’avis de nos usagers nous est précieux : il nous permet d’améliorer sans cesse notre relation avec vous.

Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, le référentiel Marianne devient Services Publics +.
Découvrez les 8 engagements de la DSDEN de la Marne pour un service public plus proche, simple et efficace.

Services Publics + est le nouveau programme d’amélioration continue des administrations publiques, centré sur l’expérience usagers, pour des services publics toujours + proches, + efficaces, + simples.

Depuis décembre 2010, la DSDEN de la Haute-Marne s'engage à répondre aux attentes du référentiel Marianne.
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, ce référentiel devient cette année Services Publics +.

Le rectorat de l’académie de Reims est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de services et de la relation avec les usagers.