Publié le 13 mars 2023
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, le référentiel Marianne devient Services Publics +.
Découvrez les 8 engagements de la DSDEN de la Marne pour un service public plus proche, simple et efficace.
Publié le 24 juin 2021
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, le référentiel Marianne devient Services Publics +.
Découvrez les 8 engagements de la DSDEN de la Marne pour un service public plus proche, simple et efficace.
Publié le 31 mars 2021
Services Publics + est le nouveau programme d’amélioration continue des administrations publiques, centré sur l’expérience usagers, pour des services publics toujours + proches, + efficaces, + simples.
Publié le 17 mars 2021
Cette page est consacrée à l’assistance des utilisateurs du système d’information de l’académie de Reims.
Publié le 08 mars 2021
Depuis décembre 2010, la DSDEN de la Haute-Marne s'engage à répondre aux attentes du référentiel Marianne.
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, ce référentiel devient cette année Services Publics +.
Publié le 12 février 2021
Qui peut saisir le médiateur ?
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Vers un développement de la résolution amiable des conflits
Publié le 12 février 2021
Le rectorat de l’académie de Reims est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de services et de la relation avec les usagers.