Publié le 13 mars 2023

Publié le 09 mars 2023
Des tablettes tactiles installées aux accueils du rectorat et des 4 DSDEN de l’académie permettent aux usagers visiteurs de donner leur avis en quelques clics.
Publié le 25 janvier 2022
L’avis de nos usagers nous est précieux : il nous permet d’améliorer sans cesse notre relation avec vous.
Publié le 24 juin 2021
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, le référentiel Marianne devient Services Publics +.
Découvrez les 9 engagements de la DSDEN de la Marne pour un service public plus proche, simple et efficace.
Publié le 31 mars 2021
Services Publics + est le nouveau programme d’amélioration continue des administrations publiques, centré sur l’expérience usagers, pour des services publics toujours + proches, + efficaces, + simples.
Publié le 08 mars 2021
Depuis décembre 2010, la DSDEN de la Haute-Marne s'engage à répondre aux attentes du référentiel Marianne.
Parce que vos besoins et vos attentes évoluent, ce référentiel devient cette année Services Publics +.
Publié le 12 février 2021
Qui peut saisir le médiateur ?
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Que fait le médiateur ?
Vers un développement de la résolution amiable des conflits
Publié le 12 février 2021
Depuis décembre 2010, le rectorat de l'académie de Reims s'engage à répondre aux attentes du référentiel Marianne.